НАXУЙ

11 февраля закончился гарантийный талон на мою печатную машину. Можно сказать, что прошёл год как я стал предпринимателем. Я много раз сокрушался - не зря ли я так всё-таки сделал? И каждый раз приходил к выводу, что зря, но уж теперь деваться некуда. Пожалуй, что так много я раньше никогда прежде не работал. Разве что в армии я пропадал больше.
Пользуясь случаем и имея год работы я хотел бы поделится своими впечатлениями:
1. Пожалуй, что так интересно я не жил. Может быть в студенчестве только. Но своё дело - это особый сорт драйва. Особенно когда ты всё время сводишь концы с концами. Оставайтесь голодными, как завещал старина Джобс. Всё время нужно шевелить мозг и подрывать зад.
2. Никогда не читайте никакую бизнес литератур, если она больше чем мой пост.
Вся эта шваль в виде Кайосаки и пр.
стимуляционной литературы от гуру бизнеса мусор. Они никогда не были теми за кого себя выдают.
Заметьте - ни одна из этих пустых книг не начинается с того, чтобы автор признался, как его стимулировал аналогичный подонок написавший аналогичный труд и каких неслыханных успехов он добился благодаря прочитанному.
3. Вкладывайте больше всего в свою репутацию. Это значит, что даже если вам грозит убыток, то лучше потеряйте деньги, но только не репутацию. Мой самый первый заказчик не выплатил мне денег. Задержал, а в самом начале пути это очень критично. Я с ним не стал ругаться и посылать его нах. Я потребовал своё в строгой форме, но скандалить не стал. Свою работу я выполнил безупречно. Деньги мне в итоге заплатили с опозданием. Но итог таков, что этот заказчик в критический для него момент, когда нужно было качество и сроки обратился именно ко мне. И памятуя своё поведение в прошлом, он сделал безусловную предоплату и не стал торговаться за стоимость. Человек который работал на этого заказчика уволился и перешёл в другое место. Теперь этот человек мой новый заказчик.
И он рекомендует меня другим людям. В итоге, когда я сберёг свою репутацию не выйдя из себя и не послав кого следует на х… рискуя потерять деньги, я выйграл в три раза. Если бы я психанул, то шанс потерять деньги был бы выше.
4. Самый лучший клиент, это тот, кто пришёл благодаря сарафанному радио. Нужно делать всё, чтобы расположить к себе людей. Чтобы они рекомендовали тебя. Нужно просто говорить с людьми.
5. Не рискуйте. Это значит, что даже если вы делаете отчаянный ход, должен быть план "Б". Это значит, что если вы берёте кредит для покупки оборудования, то вам нужен план "Б". В данном случае план "Б" - это возможность продать оборудование при крайней необходимости в счёт кредита. Поэтому приобретайте оборудование только напрямую у производителя, его дистрибьютора или авторизированного диллера.
Это значит, что покупайте фирменное оборудование с гарантийным и сервисным обслуживанием. Это значит, что приобретайте только лучшее из того что вы можете приобрести. Никому не нужен будет потом ваш Б/У нонейм, если вы влетите.
Ваш риск должен быть вашим же планом "Б".
6. По возможности ведите свою бухгалтерию сами - благо сейчас это просто, есть много онлайн сервисов.
7. Делайте на совесть - это всё к вопросу репутации.
8. Не демпенгуйте. По началу кажется, что нет иного способа привлечь к себе клиентов, кроме как сбросить цену. Это не так. Это плохая стратегия и ведёт она в никуда. Демпенговать можно как раз, когда ты уже имеешь стабилизационный капитал и в случае чего покроешь неожиданные расходы форс мажора. Когда у тебя нет ничего и ты работаешь на грани рентабельности, то любой сбой в одну секунду погубит тебя и твоё дело. А как раз в самом начале случаются все аварии. Всё что вы добъётесь благодаря демпенгу - вы будете очень много работать. И люди будут с вас много требовать. Это странная человеческая психология. Чем ниже стоимость, тем больше требований. От сюда ещё один совет:
9. Никогда ничего не делайте бесплатно. Никогда. Человек, которому вы делаете что-то бесплатно будет считать что это он вам делает одолжение. Это парадокс, но это так. После того, как вы завершите эту работу он будет считать, что вы ему должны.
10. Старайтесь обговорить все условия сделки, о которых вы думаете, чтобы не говорить потом - а я думал.
Думаю, что я не вправе давать какие либо советы кому либо. Но может быть кому-то будет интересно это почитать.